Protocolo prevención COVID-19

 

Objetivo
Establecer y documentar los parámetros de bioseguridad para la atención a los pacientes durante la contingencia por SARS-COV-2/COVID-19.
Alcance Este proceso aplica desde que el paciente es llamado para programar su cita, hasta que el paciente sale del consultorio.
Responsable de hacer cumplir este procedimiento
Todo el personal que labora en el consultorio.

 

Definiciones  
 
Término Definición
COVID-19 El SARS-CoV-2 es un virus altamente contagioso, por vía aérea y por contacto con superficies contaminadas en donde persiste hasta 72 horas. El paciente asintomático también es contagioso 8 días antes y 15 días después de contraer la infección o de presentar (si lo hiciera) síntomas
Bioseguridad Conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto eliminar o minimizar el factor de riesgo biológico de procedimientos tanto a pacientes como a  trabajadores.

 

 

 

 

 

Equipo de protección personal EPP

 

Aislamiento de superficies de contacto: Gorros, tapabocas, viseras, gafas, batas, polainas y guantes

Solución jabonosa más gel alcoholado

Termómetro infrarrojo

 

 

 Normas – Políticas  
 
Descripción
Todo procedimiento deberá ceñirse a este protocolo.
A todos los pacientes se le debe realizar cuestionario de identificación de riesgo para COVID-19 al momento de agendar la cita y se confirmará el día previo a la cita médica.
A todos los pacientes se les debe realizar historia clínica inicial y registrar los cuidados y medidas de prevención COVID-19 que se siguieron para su atención.
El responsable de documentar la historia clínica del paciente será el médico tratante.
Todo paciente al que se le vaya a realizar consulta médica o procedimiento tendrá que firmar el consentimiento informado previo, donde se le informará las medidas de prevención adoptadas en el consultorio y el riesgo de contagio COVID-19.
Este protocolo se repetirá, cada vez que se atienda al paciente.

 

 
Responsable y proceso Descripción de la actividad
Personal de Recepción,

Agendamiento de citas y recepción del paciente

 

Los canales de comunicación son: Whatsapp teléfono 3144724034, emails unilasermedica@gmail.com y unilasermedica104@gmail.com. Líneas telefónicas 6217162, 5302682,6104137. Se realizará cuestionario de identificación de riesgo para paciente COVID-19 (ver anexo) al momento que el paciente desee agendar cita vía telefónica/wahtsapp y se reinterrogará de nuevo el día previo a la cita con el fin de identificar síntomas y posibles riesgos.

En caso de que el paciente presente algún síntoma o factor de riesgo, se reprogramará la cita.

Al agendar la cita se darán recomendaciones de bioseguridad al paciente.

 

Se realizará limpieza y desinfección al ingreso, antes de iniciar la jornada laboral, siguiendo recomendaciones y utilizando elementos de bioseguridad establecidos, que incluirá  desinfección general de todas las áreas del consultorio, así como también luego de la atención de cada paciente.

Todo el personal,Uso de elementos de protección personal EPP del equipo de atención

 

Al inicio de la jornada se procederá a la utilización de elementos de protección personal EPP.
Recepción del paciente Asistir sin aretes, cadenas, relojes, pulseras, anillos.

Asistir sin bolsos, maletas, morrales, carteras, etc, o de ser necesario, que sean elementos pequeños.

Si tiene el pelo largo, mantenerlo recogido.

Asistir sin maquillaje ni cremas.

Asistir con tapabocas cubriendo boca y nariz.

Asistir sin acompañantes adultos o niños. En el caso que sea estrictamente necesario, sólo se acepta un acompañante menor de 50 años y sin factores de riesgo.

Abstenerse  de asistir si tiene sospecha de embarazo o está embarazada.

Se le indicará que una vez llegue al consultorio, tomarán medidas de bioseguridad para poder realizar la consulta o procedimiento que se haya programado.

1.    Proceso de recepción de pacientes en el centro:

a.    Anunciarse en la recepción del edificio. Mantenga distancia de al menos dos metros de distancia del recepcionista

b.    Evite hablar sin tener puesto el tapabocas sobre boca y nariz

c.    En la entrada a las oficinas se dispone de bolsas desechables, gel alcoholado, tapabocas, gorro y polainas.

i.    Con el tapabocas que trae de la calle aplique alcohol en las manos y frótelo por un minuto

ii.    Guarde el tapabocas, bolso y abrigos que trae, en la bolsa desechable que dejará a la entrada sobre los sillones rojos. Si necesita entrar a la sala con la bolsa o el celular estos deberán desinfectarse

iii.    Colocar primero el gorro, luego un nuevo tapabocas rociado con alcohol y después las polainas para dirigirse al baño de mujeres en donde se lava con jabón cara, manos, antebrazos y la bolsa

iv.    Colóquese la bata de examen.

 

d.    Hable en bajo volumen y solo lo necesario.

e.    Utilizar todo el tiempo tapabocas. Si necesita reacomodarlo colóquese guantes alcoholados.

f.     Una vez realizado el procedimiento no se retire los implementos de protección para realizar el pago. Posterior a esto se dirigirá al baño para cambiarse y salir del centro.

g.    La nueva cita se gestionará vía telefónica o whatsapp.

 

 

Apertura de historia clínica y pagos

 

Se procederá a toma de datos, por computador y no se entregará en adelante formato de preconsulta. Se recibirá pago por medios electrónicos. Los pagos en efectivo se recibirán en bolsa plástica con el posterior lavado con solución jabonosa
Médico tratante Las enfermeras y el médico se cambiarán los guantes y se lavarán las manos en frente del paciente. Todas las personas en la sala deberán portar gorro, gafas protectoras/visera, tapabocas, doble guante (con gel alcoholado entre ellos y limpieza posterior con solución jabonosa).
Firma del consentimiento informado

 

Se entregará al paciente el formato del consentimiento informado del procedimiento a realizar siguiendo las recomendaciones de bioseguridad.

  1. Si el paciente se niega a firmar el consentimiento informado, el médico deberá dejar consignado el hecho en la hoja de evolución de la historia clínica y deberá abstenerse de realizar el procedimiento.
  2. Si el paciente firma el consentimiento informado, el médico continúa con el siguiente paso.
Realización del procedimiento

 

El contacto físico se restringe al procedimiento a realizar permaneciendo todo el tiempo la protección aérea y de mucosas. Posterior al procedimiento se realizará lavado en la zona con solución jabonosa y desinfectante. Se ocluirán las zonas tratadas con pérdida de la continuidad de la piel con micropore por 8-15 días. No se realizan cambios de vendaje. Si el vendaje se cae en la casa, coloque uno nuevo sin limpiar la herida. Procede a la realización de procedimiento según indicación y motivo de consulta siguiendo todas las recomendaciones de bioseguridad.
Registro en historia clínica

 

Se deberá registrar en la evolución de la historia clínica del paciente, el procedimiento, los eventos que se presenten durante éste y las recomendaciones que debe seguir.
Entrega de recomendaciones post procedimiento

 

Entregará al paciente las recomendaciones que este debe seguir y le indicará el tiempo necesario que debe pasar para asistir a la consulta de control. Se le indicará que debe agendar su cita de control por vía telefónica.
 

 

 

 

 
 

 

 

CUESTIONARIO DE IDENTIFICACIÓN DE RIESGO COVID-19

 

Se realizará este cuestionario a todo paciente en dos momentos:

 

·         Al agendar la cita por teléfono o whatsapp.

·         Se reinterrogarán los síntomas el día previo a la cita.

 

·         ¿Ha presentado alguno de estos síntomas? SI NO
·         Fiebre
·         Dolor de garganta
·         Congestión nasal
·         Tos
·         Dificultad para respirar
·         Fatiga
·         Dolor de músculos
·         Pérdida del olfato
·         Conjuntivitis
·         Manchas violáceas en la piel
·         ¿Ha estado en contacto con alguien que haya presentado alguno de los síntomas que se mencionaron anteriormente?
·         ¿Ha realizado un viaje internacional en los últimos 30 días?
·         ¿Ha realizado un viaje nacional en los últimos 30 días?
·         ¿Es trabajador de la salud, en ámbito hospitalario?

 

 

Nuestra única sede se encuentra en Bogotá en la Carrera 13 # 93-67 Piso 1.

La primera sede estaba ubicada en la Calle 91 #15-15 segundo piso entre los años 1991 y 2007.

No tenemos relación con centros con nombres similares o iguales.

Atendemos desde las 7 AM hasta las 6 PM de lunes a Viernes. Los Sábados desde 8 AM hasta las 3 PM.

Para separar su cita puede comunicarse por los teléfonos 6217161, 6103137 con las señoras Gilma Ramirez, Braida Escamilla,  Yised Cabezas y Luz Marina Díaz

También puede comunicarse por email unilasermedica104@gmail.com, WhatsApp (314-4724034).